A sua satisfação é a nossa prioridade!
Se você recebeu um produto e precisa trocar, fique tranquilo(a): nós tornamos esse processo simples e descomplicado.
Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca do seu produto.
O produto deve estar sem uso
Com a etiqueta original afixada
Acompanhado da nota fiscal (ou comprovante de compra)
Produtos que apresentem sinais de uso, lavagem, mau uso ou alterações não serão aceitos para troca ou devolução.
Entre em contato com a nossa equipe através do WhatsApp: 65 99679-3643 informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto (caso necessário)
Responderemos o mais breve possível com as instruções para envio.
A primeira troca é gratuita (se aplicável à sua política);
Em caso de devolução por arrependimento, o frete pode ser de responsabilidade do cliente.
